REISVOORWAARDEN

Aansprakelijkheid & verzekeringen

Bestemming Bekend maakt gebruik van een groepsreis verzekering verstrekt door Allianz Assistance. Bestemming Bekend neemt de kosten van deze verzekering op zich. De reiziger betaald naast de pakketkosten reissom geen extra kosten ter deelneming reisverzekering. Bestemming Bekend hanteert de dekking zoals beschreven in het dekkingsoverzicht Groeps- en Schoolreisverzekering van Allianz Assistance. 

Annulering

Wanneer de reiziger de geboekte reis annuleert is deze verplicht de reissom te betalen. Wanneer de reiziger beschikt over een annuleringsverzekering dan kan deze daar beroep op doen.

Voorwaarden

Onderstaande reisvoorwaarden zijn van kracht voor alle pakketreizen geboekt vanaf 01-01-2025.

Uitvoering

Bestemming Bekend is volledig verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van de aangeboden pakketreizen. De voorwaarden hiervan worden gehanteerd zoals deze beschreven staan in de richtlijn (EU) 2015/2302.

- Voor de reiziger is het mogelijk om voorafgaand van een boeking de voor de reiziger essentiële informatie met betrekking tot de reis te ontvangen.

Reissom

- De volledige reissom staat beschreven bij de pakketomschrijving, tevens op de bestelbon (factuur). Buiten de beschreven reissom zijn er geen verplichtte kosten. De reissom kan na boeking niet worden verhoogd.

- De reissom wordt in zijn geheel overgemaakt naar de organisator. Met wederzijdse toestemming kan overeengekomen tot een ander besluit. Deze zal opnieuw beschreven worden in een getekende voorwaarden.

- Wanneer de reiziger beschikt over een persoons gebonden budget kan deze daar beroep op doen.

- Wanneer de reiziger tot 10 dagen voor vertrek niet kan voldoen aan de volledige reissom zal de reis worden geannuleerd voor de reiziger.

- Wanneer de reisplanning door onvoorziene omstandigheden moet worden gewijzigd brengt dit geen extra kosten voor de reiziger met zich mee. De organisator moet een geschikt alternatief aanbieden om tot een overeenkomende reisplanning te komen.

Prijzen

De prijzen beschreven bij de pakketreizen zijn per persoon. Inbegrepen kosten: vervoer, verblijf, consumptie en activiteiten zoals beschreven in de pakketomschrijving, T-shirt, drinkfles en groepsreisverzekering. Niet-inbegrepen: persoonlijke uitgaven. Voor reizen waar een paspoort, visum en/of inentingen verplicht worden geacht zijn deze niet inbegrepen.

Formaliteiten

Het is de verantwoordelijkheid van de reiziger om over de beschreven documenten te beschikken vermeld bij de pakketreis. Een legitimatiebewijs dient nog minimaal 6 maanden geldig te zijn vanaf vertrekdata.

Bagage

De reiziger draagt de verantwoordelijkheid over de eigen bagage. Mits anders overeengekomen alvorens aanvang van de reis. Per reiziger wordt het maximum van één reistas en één handtas gehanteerd.

Klachtenregeling

De reiziger dient de organisator op de hoogte te stellen van iedere non-conformiteit die is voorgekomen tijdens uitvoering van de pakketreis. Evenals non-conformiteit alvorens uitvoering in tijden van informeren. Tot 14 dagen na volledige uitvoering pakketreis kan een klacht schriftelijk gedeeld worden aan de organisator.

Algemene informatie 

Accommodatie

Wanneer de accommodatie beschreven bij de pakketreis niet beschikbaar is zal de organisatie uitwijken naar een vergelijkbare accommodatie. De reissom zal bij wijziging ongewijzigd blijven.

Kamerindeling